المساعدة والأسئلة — VERDA
إجابات سريعة. ولو سؤالك مش هنا، كلّمنا واتساب.
الطلب والدفع
ينفع أدفع عند الاستلام؟
أيوه، في كل محافظات مصر الـ27. افتح الشحنة وشوف القطع، وبعدها ادفع للمندوب.
الدفع أونلاين أوفر؟
أيوه. لو دفعت بالبطاقة أو المحفظة أو إنستاباي بتاخد خصم 5% على الطلب.
عرض اشتري 2 والتالتة ببلاش ماشي إزاي؟
ضيف أي 3 قطع للشنطة، وأرخص واحدة فيهم بتبقى ببلاش. من غير كود، والعرض بيتكرر مع كل 3 قطع.
ينفع أعدّل الطلب أو ألغيه؟
أيوه، ابعتلنا على واتساب خلال ساعتين من الطلب.
الشحن
التوصيل بياخد قد إيه؟
القاهرة والجيزة: يوم ليومين شغل. باقي المحافظات: من 2 لـ 7 أيام. ولو طلبت قبل الساعة 16:00 بيتشحن في نفس اليوم.
الشحن بكام؟
من 65 جنيه على حسب المحافظة، ومجاني للطلبات فوق 1,500 جنيه.
فيه توصيل تاني يوم؟
أيوه، في القاهرة والجيزة بـ 60 جنيه زيادة. اطلب قبل الساعة 16:00.
المقاسات والخامة
المقاسات بتيجي إزاي؟
الهوديز والتيشيرتات واسعة، فخد مقاس أصغر لو بتحبها أقرب للجسم. بناطيل السويت والشورتات مقاسها مظبوط.
هي فعلًا للولاد والبنات؟
أيوه. كل القطع معمولة تتلبس للاتنين، والبنات غالبًا بياخدوا مقاس أصغر بدرجة.
بتكش بعد الغسيل؟
لأ. كل القماش متعالج ضد الكش أو مصبوغ بعد الخياطة. اغسلها على بارد وانشرها في الهوا.
التيشيرت الأبيض بيشف؟
لأ. القماش 240 جرام، فمش بيشف خالص.
الاستبدال والاسترجاع
لو المقاس مجاش مظبوط؟
بدّله مجانًا خلال 14 يوم، والمندوب بيجيلك لحد البيت يبدّله.
ينفع أرجّع وآخد فلوسي؟
أيوه. رجّع القطع اللي متلبستش والتيكت عليها خلال 14 يوم، وفلوسك بترجع خلال 5 أيام عمل.